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经验回馈:成绩单不清,WES认证被拒了怎么办
寄托天下 2015-12-07 16:01 我要评论 浏览7131次

楼主10月初认证WES,11月初通过教育部认证,11月23号收到WES邮件告诉我认证被拒,原因是addtional informaiton is required(后弄清是成绩单不清),处理结果是WES会让教育部补齐材料。楼主当时的心情五雷轰顶。鉴于WES和教育部高冷磨叽的属性,他们绝不会主动帮我解决问题。下面和大家分享一下解决的经验。


1.一定要主动给教育部认证打电话,别等着教育部联系你或者补齐材料,反正至今我都没收到教育部的一封邮件。

2.先给教育部打电话,让客服查邮箱,看看WES需要什么材料。楼主搞明白被拒的具体原因是成绩单不清。

3.尽快补齐新的成绩单。楼主官方成绩单有个巨大的学校水印,当时没调太淡,我觉得仔细看还是很清楚的,教育部也觉得看得清,但是WES的一群大爷就觉得看不清。因此也提醒要认证的同学一定要弄一个超高清的成绩单,不能迷糊过去了,因为你的成绩单会在接下来的认证过程中经历多次扫描与打印。

4.邮寄教育部。邮寄材料是成绩单+教育部认证申请表+附页注明原因,走EMS,直接邮到教育部认证处就行。教育部重新认证很快,1~2天就好。每周五教育部会统一邮寄成绩单给WES,邮寄时间是一周。

5.寄了材料以后要也要催一下教育部,记得附页写得惨烈一点比如说DDL快到了,要没书读了。我的成绩单周四就给寄出了。

6.寄出以后要track一下你的成绩单,打电话问客服要一下单号。

7.吐槽一下track的事。好像EMS美国的单号并不能用ems查。我的单号用ems查至今仍在北京,吓得我还以为弄丢了,给EMS客服打了好几天电话。总之,之后的事都要联系教育部客服小哥,小哥会告诉你专门的track地址,他也会告诉你到了没有。

8、教育部客服说,新成绩单寄出4天后WES就签收了。签收以后过了3天WES官网才会更新状态,所以不要着急。

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祝大家认证顺利~~

原帖作者:sunyum
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